軟水機是應用離子交換技術，通過樹脂上的鈉離子與水中的鈣、鎂離子進行交換，從而吸附水中鈣、鎂離子，達到去除水垢（碳酸鈣或碳酸鎂）的目的。軟水機的作用是將硬水轉化為軟水。

軟水機的用途：

一、避免結垢，延長家用電器使用壽命

硬水容易產生水垢，水垢對家用電器的危害：

1、水垢堵塞管道，造成水流不暢；水垢堵塞淋浴噴頭，經常更換淋浴噴頭，造成經濟額外支出。

2、水垢的導熱系數低，它附著在太陽能集熱管的內部導致集熱管吸收的熱量不能及時傳遞給水，造成溫度過高，容易炸管。

3、水垢腐蝕內膽，造成漏水，破壞保溫效果，影響水溫儀及電加熱的正常使用，導致熱水器、地暖等電器損壞。

二、軟水洗臉，軟水洗浴，還原肌膚水潤健康

長期使用硬水洗臉，硬水中鈣鎂離子與潔面產品發生反應，產生皂垢，破壞肌膚角質層和皮脂膜，導致肌膚屏障功能受損。

軟水沐浴、洗發、洗臉，光滑細嫩，對嬰幼兒的皮膚尤具保護作用，更可以使美容、美發、護膚的投資獲得事半功倍的效果。

三、軟水洗衣更潔凈更亮麗

軟水洗衣物潔凈、蓬松、艷麗、無殘留的洗滌和味感，衣物的壽命可延長15%以上。